Assinatura Premium
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O que vai dentro da sua caixa?
Perguntas frequentes sobre a assinatura
De onde vêm os vinhos?
Independentemente do plano de assinatura escolhido, todos os vinhos são degustados e selecionados por nosso especialista francês Pierre Drigou, formado em enologia em Bordeaux.
No ano passado, enviamos 48 vinhos de mais de 25 países diferentes em nossos diversos planos, oferecendo uma variedade ainda maior de uvas.
Os vinhos são armazenados deitados, protegidos da luz, sob temperatura e umidade controladas para preservar todas as suas características aromáticas.
Como eu faço para assinar?
Para assinar nosso clube de vinhos, basta escolher o plano, fazer o cadastro e realizar o pagamento
Como é o conteúdo de uma caixa?
Na sua caixa de assinatura, você encontrará todos os meses de 1 a 2 garrafas de vinho (dependendo das opções que você escolheu), acompanhadas de fichas técnicas explicativas, bem como do adesivo para colar no seu Calendário do Descobridor, o qual você receberá no seu primeiro pedido!
Qual a diferença entre os planos Descobridor e Premium?
Descobridor: Perfeito para os curiosos! Vinhos de origens diversas (Europa Ocidental e Oriental, Oriente Médio, África e América do Sul), com até 9 meses de barrica.
Premium: Para paladares mais exigentes! Inclui todas as regiões do plano Descobridor + América do Norte e Oceania, com vinhos envelhecidos até 24 meses em barrica
Quando recebo os vinhos?
Para a região Sudeste, você sempre receberá sua caixa de assinatura na primeira semana de cada mês.
Exemplo: para uma assinatura feita em outubro (independente do dia), você receberá sua caixa na primeira semana de novembro.
Para demais regiões, o tempo de entrega será indicado no momento da compra.
Qual é o custo da entrega?
A entrega é sempre gratuita para o envio de 2 garrafas (independente do plano selecionado).
Para 1 garrafa, o frete é grátis para as regiões Sul e Sudeste. Para as outras regiões, o preço varia de acordo com a sua localização.
Há renovação automática da assinatura?
Sim, a assinatura é renovada automaticamente todo mês. A cobrança ocorre no dia 10 de cada mês e você receberá um e-mail de confirmação após cada pagamento.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Caso queira pausar ou cancelar sua assinatura, você pode acessar as opções no Portal Cliente no menu do site. Contratações de planos com prazo mínimo devem aguardar o período estipulado antes de realizar o cancelamento.
Como é feita a cobrança da Assinatura?
A cobrança da assinatura é realizada mensalmente, à vista e de forma automática no seu cartão de crédito, da seguinte forma:
- A primeira cobrança é feita no momento da contratação.
Exemplo: você faz a assinatura em qualquer dia de outubro e é cobrado no mesmo dia.
- A primeira caixa será enviada no início do mês seguinte à contratação.
Exemplo: sua primeira caixa será entregue na primeira semana de novembro.
- A partir do segundo mês, a cobrança será feita sempre no dia 10.
Exemplo: no dia 10 de novembro, você será cobrado pela sua próxima caixa, que será entregue em dezembro.
Nota: para contratações feitas entre os dias 01 e 10, não se preocupe, você não será cobrado novamente dentro do mesmo mês. Exemplo: uma contratação feita em 07 de outubro não será cobrada novamente no dia 10 de outubro, mas sim no dia 10 de novembro, após o recebimento da primeira caixa.